이번주 0 TO 1 ✨ 

# 고물가 시대 | 인플레이션 대응 전략

▶ 9년 만에 최저 소비, 멈추지 않는 물가 상승

“9년 만에 최저 수준”… “월급 빼고 다 올라요”
올해 2분기, 가구의 식료품·음료 소비가 9년 만에 가장 낮은 수준을 기록했습니다. 고물가 현상이 장기간 이어진 결과인데요.

세부적으로 살펴보면 2분기 식료품·음료 소비자물가 상승률은 2.9%에 달했습니다. 가공식품 가격만 따로 봐도 빵은 4.6%, 커피는 15.9%, 햄·베이컨은 7.1% 오르는 등 전반적인 물가 오름세가 이어졌습니다. 먹거리 물가는 3분기에도 상승 흐름을 이어가며, 지난 7월 식료품·비주류 음료 물가 상승률은 3.5%를 기록했습니다.

식품뿐 아니라 대중교통 요금을 포함한 공공서비스 물가도 꾸준히 인상되고 있습니다. 실제로 최근 버스·지하철 요금이 일제히 오르기도 했죠. 통계청에 따르면 8월 소비자물가 상승률은 휴대전화 요금 인하 효과를 제외하면 13개월 만에 가장 큰 폭인 2.3%에 달했다고 합니다.

이처럼 물가 상승이 이어지는 인플레이션 현상은 경제 전반에 큰 충격을 주고 있습니다. 이는 국내만의 문제가 아니라 전 세계가 함께 직면한 과제인데요. 가장 큰 원인으로는 폭염·폭우 같은 이상 기후가 꼽힙니다. 극단적인 날씨로 식료품 공급이 불안정해지며 가격 급등을 불러왔습니다. 영국 싱크탱크 오토노미 연구소는 현 수준의 고탄소 배출이 지속될 경우, 2050년까지 식료품 가격이 최대 34% 상승할 수 있다고 전망했습니다.

여기에 작년 연말 급등한 환율과 국제유가가 수입 원자재 가격에 반영되면서 식품 기업들의 출고가 인상으로 이어졌습니다. 또한 인건비 상승, 복잡한 유통 구조, 본격화된 배달 수수료 부담, 부동산 가격 상승 등 복합적인 요인이 맞물리며 고물가 상황은 장기화되는 양상입니다.

▶ 인플레이션에 대응하는 기업 전략

1. 초저가·대용량이라는 '가성비’
소비심리 위축 속에 ‘불황형 소비’가 확산되면서 기업들은 가성비 강화에 사활을 걸고 있습니다. 이마트는 전 품목을 5,000원 이하로 구성한 자체 브랜드 ‘오케이 프라이스(5K PRICE)’를 출시해 눈길을 끌었고, 편의점 업계도 화장품·건강기능식품 등 화제성 있는 상품군을 중심으로 3,000원·5,000원 균일가 상품을 내놓고 있습니다. 가격대는 낮추되 품질을 유지하는 전략으로 소비자 지갑을 열겠다는 의도입니다.

2. 인바운드 마케팅
고물가와 내수 침체가 길어지면서 국내 소비자를 늘리기 보다는 외국인 관광객을 붙잡기 위한 인바운드 마케팅이 더욱 확대되고 있습니다. 최근 케이팝과 K-컬처 열풍, 중국인 무비자 정책 등으로 한국을 찾는 외국인이 늘어나면서 ‘올다무(올리브영, 다이소, 무신사)’의 성장이 이와 맞물려 주목받고 있습니다. 그 중에서도 다이소는 매장을 추가로 오픈하고 품질면에서 가성비 제품을 다양하게 출시하고 있어 더욱 많은 사랑을 받고 있습니다.
인바운드 마케팅 전략으로 롯데마트는 외국인 고객이 선호하는 김을 활용한 김스낵 신제품을 선보였고, 신세계면세점은 명동점에 다국어 통역 데스크를 마련해 맞춤형 전략을 강화했습니다. 불황 속에서도 외국인 소비가 기업 매출을 뒷받침하는 새로운 성장 동력이 되고 있습니다.

3. 리커머스(중고) 시장의 급성장
고물가 장기화로 실속형 소비가 주목받으면서 중고거래 서비스 확대도 두드러지고 있습니다. 무신사는 자체 중고 서비스 ‘무신사 유즈드’를 론칭했고, LF는 리세일 플랫폼 구축을 위해 MOU를 체결했습니다. 롯데·현대백화점은 중고 의류 수거 후 포인트로 돌려주는 서비스를 운영하며 참여를 확대하고 있습니다.
리커머스 시장이 주목받는 이유는 단순히 ‘저렴해서’가 아닙니다. 품질 좋은 상품을 합리적으로 구매할 수 있을 뿐 아니라, 한정판 상품은 웃돈을 얹어 팔 수 있는 재테크 수단으로도 활용되기 때문입니다. 기업이 중간에서 검수를 맡아 신뢰도를 높인 점도 중고 시장 확산에 기여했습니다.
한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 국내 중고거래 시장 규모는 2023년 26조 원에서 지난해 30조 원으로 커졌으며, 올해는 무려 43조 원까지 확대될 것으로 전망됩니다.

출처 : 이마트, 무신사, 아성다이소, CJ올리브영

▶ 불황 속 소비 전략, 어디로 향하고 있나

혹시 ‘빵플레이션’이라는 말을 들어보셨나요?
빵+인플레이션의 합성어로, 물가 상승 여파로 빵값이 크게 오른 현상을 뜻하는데요. 최근 990원 빵이 등장하고 기존과는 다른 빵값 가격에 주목받고 있는 단어인데요. 실제로 불과 5년 전보다 빵값은 약 40% 가까이 상승하며 소비자들에게 물가가 오른 것을 체감하게 했습니다.

이처럼 물가가 끊임없이 오르는 상황에서도 기업들은 소비자의 지갑을 열기 위해 다양한 전략을 시도하고 있습니다. 앞서 살펴본 가성비 강화, 인바운드 마케팅 확대, 리커머스(중고) 시장 진출 외에도, 소비자들에게 ‘즐거움’을 제공하는 방식이 주목받고 있습니다. 예컨대 캐시워크의 만보기, 토스의 출석체크처럼 소비자가 일상 속에서 작은 보상을 경험할 수 있는 전략은 불황 속에서도 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 단순히 가격을 낮추는 것만이 아니라, 참여와 재미를 통한 가치 제공이 새로운 경쟁력이 되고 있는 것이죠.

물론 하루아침에 물가 상승을 멈추기는 어렵습니다. 전 아주대학교 경영대학원 김성수 특임교수는 “한국의 물가상승은 글로벌 경제환경과 국내 경제구조가 복합적으로 작용한 결과이며, 이를 해결하기 위해서는 정부·기업·소비자가 협력하여 지속 가능한 성장 방안을 마련해야 한다”고 강조합니다.

앞으로 환율, 국제 원자재 가격, 정부의 재정정책 변화 등이 물가에 어떤 영향을 줄지는 예측하기 쉽지 않습니다. 그러나 물가 상승의 구조적 원인을 분석하고, 단기적 대응과 장기적 대책을 병행하는 노력이 필요합니다. 특히 소비자 입장에서 체감할 수 있는 수준까지 물가 안정 노력이 이어질 때, 비로소 경제에 대한 신뢰와 회복의 기대가 살아날 것입니다.

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＊참고문헌 : 매일일보<[기획] 인바운드 마케팅, 고물가·내수침체 돌파구 될까> 
전자신문 <무신사·백화점 이어 LF도 중고 서비스…'5조 패션 리커머스 시장' 정조준>
중앙일보 <쌀·빵·라면 줄줄이…먹거리 물가 3.5% 상승, 1년 만에 최고>