지은이  줄리아 오스틴 ㅣ 분야  경영전략
페이지  420쪽  ㅣ  가격  23,500원
발행일 2026년 6월 3일
ISBN 9791140718771

“좋은 아이템이 있어도, 심지어 제품이 잘 팔리고 있어도 사업의 90퍼센트 이상 실패한다!”

^{김봉진, 임정욱, 전화성, 이태규 강력 추천!
다니엘 핑크, 애덤 그랜트, 말콤 글래드웰 등 ‘Next Big Idea 클럽’ 선정 도서
『실리콘밸리의 팀장들』 킴 스콧, 『두려움 없는 조직』 에이미 에드먼드슨 강력 추천!}

비즈니스 환경을 송두리째 바꾼 AI 시대, 사업에 성공하고 싶다면 무엇을 해야 할까?
넘치는 기술, 무한한 정보, 낮아진 진입장벽 덕분에 사업은 그 어느 때보다 쉬워졌다. AI와 몇 마디 대화하는 것만으로도 수십, 수백 개의 아이디어를 만들 수 있고, 제품과 서비스도 훨씬 빠르게 출시할 수 있다. AI를 활용해 적은 인원으로도 회사를 운영할 수 있다.

하지만 역설적으로, 사업의 성공은 더욱 어려워졌다. 기술 발전의 속도만큼 경쟁자는 빠르게 늘어나고, 넘쳐나는 정보와 끊임없이 변하는 시장 속에서 사업은 방향을 잃기 쉬워졌다. 좋은 아이디어와 뛰어난 기술, 잘 만든 제품만으로는 회사를 지속적으로 성장시킬 수도, 오래 살아남게 할 수도 없다. 이에 하버드 경영대학원이 인정한 최고의 운영 전문가 줄리아 오스틴은 단호하게 말한다. “회사를 성장시키는 것은 결국 실행력이다. 그리고 그 실행력을 가능하게 하는 것은 견고한 운영과 시스템이다.”

『아이디어를 사업으로 키우는 법』은 27년간 실리콘밸리 스타트업 3곳의 성장을 이끌고, 이를 바탕으로 하버드 경영대학원에서 사업 운영을 가르쳐온 저자가, 불확실성과 혼돈 속에서도 지속적으로 성장하는 조직은 어떻게 운영되는지, 빠르게 실행하는 팀은 무엇이 다른지, 그리고 스타트업과 기업이 반드시 갖춰야 할 운영 원칙은 무엇인지 구체적으로 알려준다. AI 시대에도 흔들리지 않는 실행력과 운영 시스템을 만들고 싶은 창업가, 리더, 실무자라면 반드시 읽어야 할 비즈니스 성장 가이드다.

📕 책 속으로

대부분의 창업자는 운영 체계를 더 주도면밀하게 구축해야 한다는 사실을 알고 있지만, 아주 단순한 이유로 그렇게 하지 못한다. 어디서부터 시작해야 할지 모르기 때문이다. 이는 스타트업을 만들고 성장시키는 과정이 비선형적이기 때문에 나타나는 매우 흔한 장애물이다.
하나의 아이디어가 온전한 비즈니스로 진화하기 위해서는 수많은 시도와 반복, 지속적인 학습이 필요하다. 이를테면 하루는 제품 출시가 지연돼 패닉에 빠지고 그다음 날은 전혀 다른 문제로 속이 타들어가는 식이다.
 _「들어가며 사업의 세계에 온 것을 환영합니다」중에서

해결하려는 ‘문제’가 무엇인지 그리고 그 문제를 ‘누구를 위해’ 해결해야 하는지 검증하는 데 시간을 투자하는 일은 어떤 분야의 스타트업이든 장기적인 성공을 좌우하는 핵심 요소다. 그러나 이런 말을 너무 당연하게 들린다는 이유로 무시하는 창업자들이 여전히 많고, 그 결과 많은 스타트업이 실패를 경험한다.
_「2장 디스커버리의 중요성」중에서

고객 인터뷰에서 나온 데이터에만 기초해 디스커버리 작업을 정당화하는 경향이 있다. “이 문제가 있다고 말한 사람 50명과 대화했습니다.” (중략) 인터뷰는 잘해봐야 ‘관심’을 검증할 뿐 ‘실제 의도’를 확인해주지 못한다. 최악의 경우에는 거짓 긍정(false positive) 오류를 범하게 만들 수도 있다. 고객이 당신이 예상한 문제를 겪고 있다고 말하거나 당신이 그 문제 해결을 위한 솔루션을 만든다면 사용하겠다고 말한다고 해서, 실제로 제품을 출시했을 때 고객이 그 제품을 선택하리라는 보장은 전혀 없다.
_「3장 디스커버리의 기술」중에서

사업 초기에는 자금이 부족하기 때문에 채용을 진행하다 보면 기준을 낮추고 싶은 유혹에 종종 빠진다. 게다가 유능한 인재는 초기 단계 회사에 합류하는 걸 망설일 수 있다. 하지만 사람을 잘못 채용하면 결국 해고해야 하고 다시 채용 과정을 처음부터 밟아야 하기 때문에 돈과 기회비용 모두에서 더 큰 손실을 초래한다.
_ 「7장 첫날부터 강력한 조직을 구축하는 법」중에서

환자의 고통을 잘 이해하는 실력 좋은 의사를 찾듯이 스타트업을 이해하는 변호사를 찾는 것이 결정적으로 중요하다. 정말 강조하고 싶은 부분이다. 스타트업 관련 언어와 투자· 지분 계약의 미묘한 차이를 이해하지 못하고, 당신이 스타트업 특유의 문화를 익힐 때까지 인내심을 갖고 설명해줄 수 없는 변호사와 일하면 수천 달러를 허비할 뿐 아니라 중요한 기회도 놓치게 된다.
_「10장 법무」중에서

사업 운영이 처음인 창업자라면 재무 지식을 별도로 깊이 공부하는 것이 좋다. 스스로 자금 흐름을 읽는 능력은 매우 중요하기 때문이다. 그리고 돈 문제에 대해서는 감정적으로 반응하기가 쉽다. 다음은 내가 현장에서 자주 듣는 창업자들의 말이다.
· “조달한 돈이 아직 은행에 그대로 있는데 써도 되는지 두렵다.”
· “2주 내로 투자를 못 받으면 다음 달 급여를 못 준다.”
· “나는 창업자라 직원보다 더 많이 받아야 한다.”
· “나는 창업자라 돈을 안 받아도 된다.”
_「11장 재무」중에서

팀이 다섯 명에서 25명으로 성장할 때까지도 초기 직원들과 창업자 사이에는 깊은 유대감이 존재한다. 그러나 스타트업이 25명 정도를 넘어 계속 성장하면 친밀감이 줄어들고, 초기 직원과 창업자 사이에 관리자가 고용되는 소위 ‘레이어링layering’ 단계에 접어든다. 이 상황은 초기 입사자들에게 다양한 형태의 분리 불안을 유발할 수 있다. (중략) 이때 일부 직원은 자신이 더 이상 ‘정보를 꿰뚫고 있지’ 못하다고 느끼거나 창업자의 신뢰받는 조언자로서 가치가 떨어졌다고 느낀다.
_「16장 스케일링을 위한 구축」중에서

🖊 저자소개

줄리아 오스틴

10년 동안 하버드 경영대학원(Harvard Business School)에서 기업가정신 강의를 진행하고, 수많은 기술 스타트업에서 리더십을 발휘해온 베테랑 운영자. 현재는 공인 경영 코치(PCC)로서 스타트업 창업자들과 긴밀히 협력하고 있다.
1990년대 후반 아카마이(Akamai), VM웨어(VMware), 디지털오션(DigitalOcean) 등에서 초기 기술 리더십을 경험했고, 2016년 하버드 경영대학원 교수로 임용된 뒤에는 스타트업 운영과 제품 관리 과목을 개설하고 스타트업 부트캠프를 이끌었으며, 아서 록 창업센터(Arthur Rock Center for Entrepreneurship)의 공동 의장을 역임했다. 또한 엔젤 투자자이자 스타트업 이사회 멤버로도 활동하고 있으며, 2014년부터 테크스타스(Techstars) 멘토로 참여하고 있다.
줄리아 오스틴은 실리콘밸리 현장에서 스타트업의 성장을 직접 이끌어온 실무자이자, 그 경험을 하버드 경영대 학원에서 체계적으로 정리해온 교육자다. 현장성과 학문적 신뢰도를 겸비한 그의 통찰은 불확실성과 글로벌 경쟁이 심화되는 오늘날, 조직 운영과 성장 전략에 대한 실질적이고 신뢰할 수 있는 기준을 제시한다.