공유해요
facebook twitter url band kakao
kma지식동영상
2022.04 | 날이 선 비즈니스 인사이트 [경영의 팁]

고객 경험이 답이다.

등록일 : 2022-04-21 14:11:35 조회수: 827
경영의 팁에서는 최근 이슈로 부각되는 기업의 ‘고객 경험’에 대해 이야기해보고자 합니다.
최근 몇 년간 디지털에만 한정되어 있었던 ‘고객 경험’ 이슈가 이제는 서비스업 뿐만 아니라
제조업까지 전방위 모든 분야에서 그 중요성을 이야기하고 있습니다.

경영의 팁은 경영자에게 매 월 날카로운 시선으로 비즈니스 인사이트를 전달하는 KMA 지식콘텐츠 입니다. 

풀버전은 아래 첨부파일로 다운로드 가능합니다.





 

본 리포트는 KMA 비즈니스 트렌드 연구소에서 발행하며 

무단 복제와 재배포를 금합니다.

 

 

 

 


 


 

 

 

 

 

 

 

 

경영의팁_4월_고객경험.pdf 다운로드 (33.39MB)













KMA 러닝센터