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1일차
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신임팀장의 역할과 필수 역량 2시간
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1) 팀장의 조직 내 위치 2) 내/외부 환경 변화와 직장 내 뉴노멀에 대한 이해 3) 새로운 시대, 팀장의 역할 이해 - 리더, 매니저, 코치 - [진단] 나의 팀장 리더십 역량 진단
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강의 토의
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팀장 리더십 기본 3시간
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1) 리더십이란 무엇인가? 왜 중요한가? 2) 리더십 연구 흐름의 이해 - 특성 접근, 행동 접근, 상황 접근, 동시대 접근 3) 주요 이론별 특성 및 시사점 - Big 5, Blake & Mouton, Hersey & Blanchard, Insight - [진단] 각 이론별 나의 리더십 진단
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강의 진단
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팀의 방향 제시 2시간
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1) 팀의 방향 설정을 위한 구성 요소 - 조직과 팀의 나침반이 되는 비전과 미션 - 전략 작성과 SWOT분석 2) 핵심 가치와 리더십 행동 - [실습] 우리 팀의 미션, 행동 규범 만들기
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강의 토의
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2일차
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성과를 통한 조직 관리 2.5시간
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1) 성과 관리의 개념 및 역할 2) 성공적인 성과 관리의 3요소 - 목적, 사람, 프로세스와 이행 3) 피드백의 정의 및 중요성 - 효과적인 피드백 제공을 위한 피드백 매트릭스의 이해 - [진단] 나의 성과 관리 역량 진단
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강의 토의
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팀과 팀원 움직이기 2.5시간
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1) 무엇이 우리를 움직이는가? - 매슬로우의 욕구 위계 이론과 직장 내 구성원의 욕구 - 구성원의 성격, 학습성향에 따른 동기부여 요인 파악 2) 팀의 개념과 목적 - 팀의 움직이는 힘: 팀의 선순환 구조 - [실습] 팀과 팀원을 움직이기 위한 계획 작성
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강의 실습
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팀을 이끄는 리더의 대화법 2시간
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1) 진정한 소통이란 무엇인가? 2) 소통이 어려운 이유와 극복 방법 - 세대차이, 테크놀로지/툴 적용의 차이, 소통 스타일의 차이 3) 효과적 소통을 위한 적극적 경청과 단호하게 말하기 - 듣기의 5단계와 ‘I-Statement’ - [실습] 나의 리더십 개발 계획 작성
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강의 실습
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