홈 > 교육 > 비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션

[여의도] 설득 커뮤니케이션 스킬

교육과정대표이미지
쿠폰
교육일정

2026-06-25 ~ 2026-06-26

신청기간
2025-10-22 ~ 2026-06-24
교육일수
2
교육시간

14시간

  • 1일차 09시00분 ~ 17시00분
  • 2일차 09시00분 ~ 17시00분
  • 점심시간13:00 ~ 14:00
정원
30
교육비
일반 690,000 법인회원 620,000
담당자
KMA공개교육센터 02-3274-9215
장소
KMA 공개교육센터

상세안내

교육개요

  •  

학습목표
  • • 개인의 설득 관련 역량을 높일 수 있습니다.
    • 설득을 위한 핵심요소인 사람의 행동과 욕구에 대하여 파악 할 수 있습니다.
    • 인간의 다양한 심리를 이해하고, 상황에 따라 설득의 심리 원칙을 선택하여 적용할 수 있습니다.
수강대상
  • • 개인의 설득 능력을 높이고자 하는 모든 구성원
    • 이해관계자의 설득이 필요한 모든 구성원
    • 영업 및 기타 고객을 상대로 대화에서 전략적 스킬이 필요한 개인

시간표

시간표
일정 모듈 세부내용 학습진행 및 개요
1일차 설득의 시대
2시간
1) 설득의 시대
- 소통과 설득의 중요성
- 설득 커뮤니케이션의 특징
2) 설득 요소
- 조직 내 설득 상황
- 과정을 통한 해결과제
강의
토의
발표
설득의 심리원칙과 다양한 전략
5시간
1) 설득의 심리 원칙
- 대조효과의 원칙
- 상호성의원칙
- 일관성의 원칙
- 사회적 증거의 원칙
- 호감의 원칙
- 희귀성의 원칙
- 권위의 원칙
2) 상황에 따른 설득 전략
- 설득의 효과를 높이는 다양한 설득 전략
강의
토의
사례연구
2일차 각기 다른 사람의 행동특성과 욕구
4시간
1) 피 설득자의 행동 이해
- 사람은 어떻게 다른가
- 자신의 행동 유형에 대한 확인
- 각기 다른 성격유형의 행동 특성
- 행동 유형에 따른 설득 전략
2) 피 설득자의 욕구 이해
- 사람의 각기 다른 욕구
- 욕구에 따른 설득 전략
강의
토의
진단실습
사례연구
설득을 완성 하는 힘
3시간
1) 효과적 설득을 위한 기타 요소
- 설득의 장애 요인
- 설득을 위한 여러가지 고려요소
2) 개인 과제 종합 실습
- 설득 대화 실습
강의
토의
발표

수강후기

후기 평점

5

5점

(24)

4점

(5)

3점

(1)

2점

(0)

1점

(0)

교육장안내

KMA오픈러닝센터
평일
08:30 ~ 17:30
휴무시간
12:30 ~ 13:30
교육문의
KMA 공개교육센터 (02-3274-9215)
팩스
0502-400-9988 / 02-3274-9399
쿠폰문의
KMA 회원서비스센터 (02-3274-9362)

연관교육




















KMA 공개교육센터