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1일차
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조직 내 대인관계의 중요성 1시간
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1) 환경의 변화에 따른 개인의 변화 - 급변하는 사회, 다양성과 포용성의 시대, 디지털 혁신 사회의 특징 - 조직 내 대인관계의 어려움 공유 2) 대인관계 역량의 중요성 파악: - 조직 구성원에 대한 각각의 역량모델에서 대인관계가 차지하는 비중 - 팀 내 시너지와 자신의 역할 수행 및 영향력 발휘를 위해 필요한 역량으로서의 대인관계
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강의 토의
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FIRO-B의 이해 2.5시간
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1) FIRO-B 진단 및 진단도구의 이해 - 대인관계 지향 행동 진단 검사 - 개인이 사람들과의 관계에서 어떻게 행동하고, 다른 사람이 어떻게 행동해 주기를 기대하는지 파악 - 소속욕구, 통제욕구, 정서욕구 2) FIRO-B 진단(공식 진단) - 자신의 대인관계 지향 행동 파악 : 대인관계 욕구 파악 3) 조직 내 대인관계 행동 이해기반 개인 및 조직 역동의 이해 - 사례 분석을 통한 조직 내 대인관계 행동 이해
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강의 진단
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자신의 대인관계 욕구 및 관계분석 1.5시간
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1) 자기성찰 - 자신의 욕구수준에 따른 통제욕구, 정서욕구의 표출 행동과 기대행동이 현업에서 나타나는 양상 - 자신의 대인관계 행동에 대한 성찰 2) 타인 이해 - 서로 다른 욕구를 가지고 있는 그룹 형성 및 행동 특성 공유 - 서로 다른 욕구 충족을 위한 행동 및 대인관계 항상 방법
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강의 토의
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대인관계 욕구에 기반한 팀워크 제고 2시간
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1) 대인 관계 및 팀워크 향상을 위한 자기 표현 - 자신의 욕구 표현 및 욕구 충족을 위한 기대 사항 정리 - 서로 다른 욕구를 가진 사람들을 기대 사항 파악 2) 대인관계 향상을 위한 심리법칙 - 대인관계에 영향을 주는 다양한 심리 법칙을 통해 효과적인 대인관계 형성 지원 3) 팀워크와 협력을 위한 방안 토의 - Leader 관점과 Follower 관점에서의 활용 방안
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강의 토의
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